Politika
zasebnosti.
Zadnja sprememba: 24. 10. 2026
1. Kdo je odgovoren za vaše podatke
Upravljavec osebnih podatkov na spletni strani omedia.ba je:
oMedia d.o.o.
Hifzi Bjelevca 86, 71000 Sarajevo, Bosna in Hercegovina
E-mail: info@omedia.ba
Telefon: +387 33 840 244
Za vprašanja o zasebnosti in uveljavljanje svojih pravic nam pišite na info@omedia.ba.
2. Pravni okvir
Osebne podatke obdelujemo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov Bosne in Hercegovine, za obiskovalce iz Evropske unije pa tudi v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679, GDPR).
3. Kontaktni obrazec in neposredna komunikacija
Ko nam prek kontaktnega obrazca pošljete povpraševanje, obdelujemo podatke, ki jih vnesete: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko, ime podjetja (neobvezno), storitev, ki vas zanima, in sporočilo. Za zaščito pred zlorabami in neželeno pošto se ob povpraševanju zabeležita tudi vaš IP-naslov in podatki o brskalniku.
Podatke uporabljamo izključno za odgovor na vaše povpraševanje in, če to želite, za pripravo ponudbe. Pravna podlaga je vaša zahteva za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe in privolitev, ki jo daste z označitvijo polja v obrazcu (točki (a) in (b) prvega odstavka 6. člena GDPR).
Povpraševanje se dostavi po e-pošti na naslov info@omedia.ba, na vaš naslov pa pošljemo potrditev prejema. Spletna stran podatkov iz obrazca ne shranjuje v svojo bazo. Enako velja, kadar nas kontaktirate neposredno po e-pošti ali telefonu.
4. Piškotki in podobne tehnologije
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani v vaš brskalnik. Uporabljamo nujni piškotek za izbiro jezika ter analitične in trženjske piškotke, s katerimi merimo obiskanost in uspešnost oglasov:
| Piškotek | Ponudnik | Namen | Trajanje |
|---|---|---|---|
pll_language | oMedia (Polylang) | Zapomni si izbrani jezik (nujen) | 1 leto |
omedia_consent | oMedia | Zapomni si vašo izbiro v pasici piškotkov (nujen) | 6 mesecev |
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Statistika obiskov (analitični) | do 2 let |
_gcl_au | Google Ads | Merjenje konverzij oglasov (trženjski) | 90 dni |
_fbp | Meta Pixel | Merjenje kampanj na Facebooku in Instagramu (trženjski, le kadar je aktiven) | 90 dni |
Za kratka obvestila na strani uporabljamo tudi sessionStorage brskalnika, ki se izbriše, ko zaprete zavihek.
Analitične in trženjske piškotke nastavimo šele, ko jih sprejmete v pasici piškotkov; do takrat so izklopljeni. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek povezave Nastavitve piškotkov na dnu vsake strani.
Piškotke lahko izbrišete ali blokirate v nastavitvah brskalnika. Google Analytics lahko izklopite z dodatkom za onemogočanje, prilagojene oglase upravljate v nastavitvah Googlovih oglasov, oglase na Facebooku in Instagramu pa v nastavitvah oglasov Meta.
5. Google Analytics, Google Ads in Meta Pixel
Google Analytics 4 nam pokaže, koliko obiskovalcev pride na stran, od kod prihajajo in katere strani berejo. Podatki se obdelujejo v psevdonimizirani obliki, Google Analytics 4 pa IP-naslovov ne shranjuje.
Sledenje konverzijam Google Ads meri, ali je obiskovalec, ki je prišel prek našega oglasa, poslal povpraševanje, da vemo, katere kampanje so smiselne.
Meta Pixel (Facebook in Instagram) uporabljamo za merjenje lastnih kampanj, kadar so aktivne. Kadar je aktiven, Meta beleži obiske in dejanja na strani, povezana z oglasi.
Pravna podlaga za analitiko in merjenje oglasov je vaša privolitev (točka (a) prvega odstavka 6. člena GDPR), ki jo daste v pasici piškotkov. Uporabljamo Google Consent Mode: dokler privolitve ne daste, Google Analytics in Google Ads ne nastavljata piškotkov, Googlu pa se pošiljajo le osnovni signali brez piškotkov in identifikatorjev, ki jih Google uporablja za skupne ocene. Meta Pixel se naloži le s privolitvijo za trženje.
6. Komu posredujemo podatke
Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za trženje. Uporabljamo preverjene ponudnike storitev, ki podatke obdelujejo po našem naročilu: Google (e-pošta Google Workspace, Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland (Meta Pixel, kadar je aktiven) in ponudnika gostovanja s strežniki v Evropski uniji.
Google in Meta lahko podatke prenašata tudi v ZDA. Takšni prenosi temeljijo na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework) in standardnih pogodbenih klavzulah Evropske komisije.
7. Kako dolgo hranimo podatke
Povpraševanja hranimo, dokler traja komunikacija, največ pa dve leti od zadnjega stika. Če povpraševanje preraste v sodelovanje, podatke hranimo, kolikor to zahtevajo predpisi o poslovni in računovodski dokumentaciji. Analitični podatki v Google Analytics se hranijo največ 14 mesecev, trajanje piškotkov pa je navedeno v tabeli zgoraj.
8. Vaše pravice
Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in prenosljivost podatkov ter ugovarjate obdelavi. Privolitev lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Zahtevo pošljite na info@omedia.ba, odgovorili bomo najpozneje v 30 dneh. Če menite, da so vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov v Bosni in Hercegovini ali pri nadzornem organu v svoji državi članici EU (v Sloveniji pri Informacijskem pooblaščencu).
9. Varnost
Spletna stran uporablja šifrirano povezavo HTTPS, kontaktni obrazec je zaščiten pred avtomatiziranimi zlorabami, do podatkov pa dostopajo samo zaposleni, ki jih potrebujejo za odgovor na vaše povpraševanje.
10. Otroci
Naše storitve so namenjene podjetjem in odraslim. Zavestno ne zbiramo podatkov otrok, mlajših od 16 let.
11. Spremembe politike
To politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, z datumom zadnje spremembe na vrhu.